Hoe lang bestaan jullie al?
Sinds 2010 zijn wij gespecialiseerd in keukenachterwanden. Wij doen niet anders dan keukenachterwanden, dat is ons vak.
Is een keukenachterwand van Visualls uitsluitend geschikt of bedoeld als achterwand in de keuken?
Zeker niet. Behalve als keukenachterwand zijn onze visualls ook geschikt voor gebruik in badkamers, toiletruimten, winkels, horecagelegenheden, wachtkamers, koffiecorners, etc.
Zijn jullie een groot bedrijf?
Nee, wij zijn een kleinschalig familiebedrijf, maar wel met een enorme collectie en met alle moderne soorten keukenachterwanden onder 1 dak. Bij ons dus korte lijnen en direct contact met de medewerkers.
Onze oorsprong ligt in de keukenbranche en voor een deel in grafische vormgeving. We hebben een vast team van (keuken-)monteurs die het inmeten/monteren verzorgen.
Leveren jullie maatwerk keukenwanden?
Ja, wij leveren maatwerk keukenachterwanden. Dus exact op maat voor je keuken
Kan ik de Visuall zelf op maat maken?
Wel en niet.
Onze glaswanden zijn absoluut NIET meer te bewerken/ in te korten.
Onze andere soorten keukenachterwanden zijn zelf nog op maat te maken. Ook uitsparingen voor stopcontacten, schakelaars, hangkasten, vensterbanken etc. kunnen gemakkelijk gezaagd worden.
Kan een keukenachterwand van Visualls.nl ook thuisbezorgd worden?
Thuisbezorging is mogelijk. Zelf afhalen is ook mogelijk bij onze showroom in Delfgauw (Z-H). (dinsdag t/m zaterdag).
Hoe wordt er bezorgd ?
Al onze keukenachterwanden worden via een transporteur verzekerd verstuurd. Deze transporteur is gespecialiseerd in vervoer van kwetsbare materialen zoals schilderijen, kunst, autoruiten en dus onze keukenachterwanden. Op deze manier zijn wij in staat om meer dan 99% van onze bestellingen schadevrij af te leveren!
Waarom bezorgen jullie niet gratis?
Gratis bestaat niet. Het is onmogelijk om keukenachterwanden als de onze met zorg én verzekerd te versturen zonder hier kosten voor te rekenen. Deze kosten zouden dan verwerkt moeten worden in de prijs van onze producten. Wij vinden het echter niet fair om klanten die bij ons af komen halen op die manier teveel te laten betalen. Vandaar dat wij een bijdrage rekenen voor de verzending.
Ik vind de bezorgkosten aan de hoge kant, waarom is dat?
De aard van onze producten vraagt om een verpakking en verzending met zorg. Wij hebben gekozen voor een iets duurdere manier van verzenden, via een gespecialiseerde transporteur, waardoor we een percentage van schadevrije leveringen halen van meer dan 99%!
Goedkoper kan altijd, alleen wij weten uit ervaring dat dit duurkoop is.
Wij willen de bestelling zelf afhalen, is dit mogelijk?
Jazeker, zelf afhalen is ook mogelijk. Hier zijn vanzelfsprekend geen kosten aan verbonden. Afhalen is mogelijk van dinsdag t/m zaterdag (tussen 10.00u en 15.00u) maar doe dit niet eerder dan dat wij een afhaalbericht hebben gestuurd.
's Maandags zijn wij gesloten.
Waar ligt Delfgauw?
Delfgauw (ZH) ligt tegen Delft aan, tussen Rotterdam en Den Haag in. Wij zijn gevestigd aan de Distributieweg 6, 2645 EJ te Delfgauw (bedrijvenpark de Ruyven). Pal aan de snelweg A13, afrit Delft-Zuid.
Is een Visualls keukenachterwand hittebestendig?
Onze Visualls zijn speciaal ontwikkeld voor gebruik in de keuken en goed hittebestendig. Het is wel belangrijk dat vlam/pan contact vermeden wordt. Dit kan schade aan de Visuall aanrichten. Brandplekken, schroeiplekken e.d. vallen buiten garantie, maar komen in een normale situatie niet voor. Onze keukenachterwanden zijn zelfdovend (flame spread classification class A, based on ASTM E84 methode) en onze glaswanden zijn altijd thermisch gehard (hittebestendig) veiligheidsglas
Hoe zit het met de brandveiligheid?
Onze keukenachterwanden zijn zelfdovend (flame spread classification class A, based on ASTM E84 methode) en onze glaswanden zijn altijd thermisch gehard (hittebestendig) veiligheidsglas.
Gaat een glaswand van Visualls niet breken door de hitte?
Nee, als de glaswand eenmaal gemonteerd is gaat hij niet meer breken. Ook niet als gevolg van hitte. Sinds wij glaswanden leveren (sinds 2010) is er nog nooit breuk geweest als gevolg van hitte. Wij leveren uitsluitend de kwaliteit die nodig is in een keuken.
Maakt het verschil of ik op inductie kook of op een gaskookplaat?
Nee, wij maken hier geen onderscheid in. Zelfs als er helemaal geen kookplaat is leveren wij toch hittebestendige en vooral ook veilige keukenwanden.
Zit er ook garantie op de keukenachterwanden?
Jazeker. Op de producten zit 2 jaar garantie en op de Visualls met print zit 5 jaar garantie op de kleurechtheid. De Visualls zijn watervast en vetbestendig en zijn zonder problemen met gangbare keukenreinigingsmiddelen te onderhouden.
Heeft Visualls een showroom of een bezoekadres?
Ja, wij hebben een showroom en outlet/koopjeshoek waar je van harte welkom bent. Wij zijn geopend van dinsdag t/m vrijdag (9.30u tot 17.30u / zaterdag van 9.30u tot 16.00u).
Een afspraak maken is niet nodig, maar mag wel: 015-8795050 / 064-2368562
Kan ik de achterwanden in een winkel of showroom bekijken?
Jazeker, wij hebben een eigen winkel / showroom in Delfgauw (ZH). Hier zijn al onze verschillende materialen te zien en hebben we veel kleurstalen e.d. staan.
Wat zijn de openingstijden van de showroom?
Onze showroom is zonder afspraak te bezoeken van dinsdag t/m zaterdag.
Dinsdag t/m vrijdag van 9.30u tot 17.30u / Zaterdag van 9.30u tot 16.00u
Wat is de levertijd van een Visualls keukenachterwand?
De actuele levertijd staat bij iedere achterwand vermeld en in de offerte die je van ons krijgt.
Voorraadartikelen en artikelen uit onze koopjeshoek/ outlet kun je direct meenemen.
Gaat het sneller als ik mijn bestelling zelf ophaal?
Ja, doorgaans is het een week sneller als je de bestelling zelf komt ophalen. Afhalen kan van dinsdag t/m zaterdag.
Kan de Visuall opgeslagen worden als onverhoopt mijn keuken niet klaar is?
Geen probleem. Als de Visuall klaar is en er om welke reden dan ook toch niet geleverd kan worden, dan zullen we dat ook niet doen. Je Visuall wordt dan veilig bij ons opgeslagen totdat er wel geleverd kan worden.
Kan Visualls.nl ook de montage verzorgen?
Ja, dat kan. Binnen ons verzorgingsgebied (zuid-west Nederland) is montage via Visualls mogelijk. Zie ook ‘montage’.
Kan ik mijn Visuall eventueel zelf nog op maat maken?
Ja, een keukenachterwand van Visualls is eenvoudig met een decoupeerzaag/ invalzaag op maat te zagen. Gaten voor stopcontacten, schakelaars e.d. kunnen makkelijk gemaakt worden met een gatzaag (montage instructie wordt meegeleverd). LET OP: dit geldt niet voor de achterwanden van glas. Deze zijn altijd thermisch gehard en kunnen niet meer vermaakt worden.
Hoe wordt een keukenachterwand van Visualls.nl op de muur bevestigd?
Heel eenvoudig met een paar dotten montagekit. Op het werkblad afkitten, klaar! Er hoeft niet geboord of geschroefd te worden (m.u.v de transparante glaswanden). Glaswanden ALTIJD plakken met transparante, zuurvije kit. Deze kit kan meegeleverd worden.
Wordt montagemateriaal standaard meegeleverd?
Nee, montagekit of andere montagematerialen worden standaard niet meegeleverd. Deze kun je wel apart bijbestellen.
Hoe maak ik mijn Visuall schoon?
Heel eenvoudig met een allesreiniger of vochtige doek. Niet met agressieve reinigingsmiddelen en ook geen schuurmiddelen gebruiken.
Kunnen we bij Visualls.nl ook advies krijgen?
Jazeker, wij beschikken over lange ervaring in de keukenbranche en kunnen uitgebreid adviseren omtrent de finishing touch van je keuken.
Wordt de montagekit meegeleverd met de bestelling?
Nee, kit moet apart bijbesteld worden. We kunnen dit wel meeleveren dus of je vraagt er even naar als je zelf komt afhalen. Let er op als je elders kit koopt dat de kit ALTIJD transparant en zuurvrij is. Alleen dan weet je zeker dat de laklaag aan de achterzijde van het glas niet wordt aangetast door de kit.
Zie ik de montagekit niet door het glas heen?
Nee, de glasplaat wordt aan de achterzijde voorzien van een dubbele laklaag in RALkleur. Hierdoor ziet u de kit niet door het glas heen. (dit geldt niet voor transparant glas).
Welk merk zuurvrije kit adviseren jullie voor de glaswanden?
Wij adviseren geen specifiek merk, zolang het maar zuurvrij en transparant is. Dit kan gewoon een huismerk van de bouwmarkt zijn, maar ook bv bison, den braven of pattex. Niet teveel kit gebruiken, hier en daar wat dotjes is voldoende om er voor te zorgen dat de glaswand niet naar voren komt.
